BG

Категории роз

Корзина

Ваша корзина сейчас пуста.
Просмотр вопроса
Добрый день. Хочу поблагодарить вас за ваш труд, украшающий нашу Землю и за сотрудничество. Делала у вас 3 заказа. Саженцами довольна. Но столкнулась дважды с пересортом. Вместо Грэхам Томас пришла похожая.(10.04.18) и в заказе от 19.01.20 вместо Вестерленд - незнакомка, как оказалось, когда зацвела (в июле)Конечно, им нащлось место в моем саду, но все-же... Вестерленд давно хотела, ждала с нетерпением первого цветочка и ... Хотелось бы узнать,пересорт случается по причине отсутствия сорта или по другой (хотя неважно), как то регулируются такие вопросы?0951222304 Тамара.
Гость
15 июля 2020

 Добрый день. Хотим принести свои извинения за свою ошибку. Огромное спасибо за ваш вопрос. Мы очень стараемся избежать таких ошибок, но к большому сожалению человеческий фактор конечно присутствует. Пересорт случается только по причине машинальной ошибки, но мы очень стараемся этих ошибок избежать. Конечно вопрос пересорта решается - это повторная отправка нужного саженца  - без оплаты. Наберите нас на один из телефонов и мы все согласуем.

 

С уважением, Андрей.

15 июля 2020
Ответы (0)

Нет ответов, ваш ответ будет первым

Ответить